- Un problème avec notre prestation ?
Demandez un SAV
Votre intervention ne s’est pas passée comme prévu ? Vous avez un retour de salissures sur votre toiture ou votre façade ? Pour que nous puissions prendre en charge votre
demande de service après-vente (sav) toiture ou façade
, indiquez dans le formulaire ci-dessous le problème que vous rencontrez, ajoutez quelques photos, et nous vous répondrons dans le meilleur délai pour solutionner votre problème.Neoty
Adresse
36 la Grande Métairie
56400
Mériadec
Téléphone
Contacter le barbu grincheux :
Ou contacter la gentille secrétaire :
Questions fréquentes
1.Quelle est la différence entre un traitement hydrofuge incolore et un traitement hydrofuge coloré ?
La différence entre un traitement hydrofuge incolore et un traitement hydrofuge coloré réside dans leur effet esthétique. Le traitement hydrofuge incolore protège votre toiture contre l'humidité tout en conservant son apparence naturelle, tandis que le traitement hydrofuge coloré offre non seulement le même type de protection, mais aussi une nouvelle couleur ou un rafraîchissement visuel du toit.
2.Pourquoi appliquer un hydrofuge incolore sur ma façade ?
L’hydrofuge incolore protège votre façade contre l’humidité et les intempéries, tout en préservant son apparence originale. Cette résine forme une barrière invisible qui empêche l'eau de pénétrer, réduisant ainsi le risque de fissures et de dégradations tout en maintenant l'esthétique de votre façade.
3.Quelle est la différence entre un hydrofuge incolore et un ravalement ?
L’application d’un hydrofuge incolore est une solution préventive, qui peut être mise en œuvre à la suite d’un nettoyage et d’un démoussage pour protéger vos murs extérieurs contre l’humidité, et ce sans modifier leur apparence.
Un ravalement de façade est une opération plus conséquente, qui est recommandée lorsque le revêtement des murs extérieurs est en mauvais état, voire qu’ils ont subi des dommages tels que des fissures. Il est alors possible de leur redonner leur apparence d’origine, ou de la modifier si les règles d’urbanisme le permettent.
4.Les produits utilisés sont-ils écologiques ?
Oui, chez Neoty, nous utilisons des produits biodégradables et respectueux de l’environnement. Notre objectif est de protéger votre façade tout en minimisant l'impact sur l'environnement.
5.Quels sont les avantages du nettoyage de façade ?
Le nettoyage de façade élimine les salissures, moisissures et débris accumulés, et redonne ainsi à votre maison son apparence d’origine. Il aide également à prévenir les dommages causés par l’humidité et les micro-organismes, ce qui permet de prolonger la durée de vie de vos murs extérieurs.
6.À quelle fréquence faut-il nettoyer sa façade ?
Nous recommandons un nettoyage de façade tous les 5 ans, mais la fréquence dépend surtout de l'exposition de votre maison aux intempéries et aux éléments extérieurs comme la pollution ou l'humidité.