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Votre intervention ne s’est pas passée comme prévu ? Vous avez un retour de salissures sur votre toiture ou votre façade ? Pour que nous puissions prendre en charge votre
demande de service après-vente (sav) toiture ou façade
, indiquez dans le formulaire ci-dessous le problème que vous rencontrez, ajoutez quelques photos, et nous vous répondrons dans le meilleur délai pour solutionner votre problème.Neoty
Adresse
36 la Grande Métairie
56400
Mériadec
Téléphone
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Ou contacter la gentille secrétaire :
Questions fréquentes
1.Comment entretenir ma façade après le démoussage ?
Après le démoussage, il est recommandé de surveiller régulièrement votre façade et de procéder à un nettoyage léger si nécessaire. Nous pouvons également vous conseiller sur les meilleures pratiques pour prolonger la propreté et la durabilité de votre façade.
2.Est-ce que l’application d’hydrofuge incolore est sûre pour ma maison ?
Absolument. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger votre maison et votre propriété pendant l’intervention. Nos équipes sont formées pour travailler en toute sécurité et utiliser des produits qui ne nuisent pas à l’environnement.
3.Quelle est la différence entre un traitement hydrofuge incolore et un traitement hydrofuge coloré ?
La différence entre un traitement hydrofuge incolore et un traitement hydrofuge coloré réside dans leur effet esthétique. Le traitement hydrofuge incolore protège votre toiture contre l'humidité tout en conservant son apparence naturelle, tandis que le traitement hydrofuge coloré offre non seulement le même type de protection, mais aussi une nouvelle couleur ou un rafraîchissement visuel du toit.
4.Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?
Oui, Neoty utilise des produits de certifications LABEL EXCELL N°213-25049 et SIMMBAD N°20495. Dans le respect de l'environnement, nos produits NEOTY vous garantissent un résultat efficace pour le nettoyage de votre toiture.
5.Combien de temps dure l'hydrofuge gris ardoise appliquée par Neoty ?
L'hydrofuge coloré gris ardoise appliqué par Neoty assure une protection durable, pouvant aller jusqu'à 10 ans, selon l'exposition de votre toiture aux intempéries et son entretien régulier.
6.À quelle fréquence dois-je faire un nettoyage de ma toiture ?
Dans une ville comme Vannes, où les conditions climatiques favorisent la prolifération de mousses, de taches, de micro-organismes ou encore de traces de pollution, il est recommandé de nettoyer votre toiture tous les 6 à 7 ans. Un démoussage tous les 2 à 3 ans permet aussi de la maintenir dans un état optimal, et d’éviter un nettoyage plus coûteux.