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Votre intervention ne s’est pas passée comme prévu ? Vous avez un retour de salissures sur votre toiture ou votre façade ? Pour que nous puissions prendre en charge votre
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36 la Grande Métairie
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Mériadec
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Questions fréquentes
1.Quelle est la différence entre un hydrofuge incolore et un ravalement ?
L’application d’un hydrofuge incolore est une solution préventive, qui peut être mise en œuvre à la suite d’un nettoyage et d’un démoussage pour protéger vos murs extérieurs contre l’humidité, et ce sans modifier leur apparence.
Un ravalement de façade est une opération plus conséquente, qui est recommandée lorsque le revêtement des murs extérieurs est en mauvais état, voire qu’ils ont subi des dommages tels que des fissures. Il est alors possible de leur redonner leur apparence d’origine, ou de la modifier si les règles d’urbanisme le permettent.
2.Pourquoi dois-je faire nettoyer ma façade régulièrement ?
Un nettoyage régulier permet de prévenir l’accumulation d’indésirables, qui peuvent non seulement ternir l’esthétique de votre façade mais aussi la fragiliser.
3.Quand dois-je envisager un démoussage de façade ?
Il est recommandé de démousser votre façade lorsque vous observez une accumulation de mousse, de lichens ou d'algues, surtout après des périodes de pluie ou d'humidité prolongée. En général, un démoussage tous les 5 à 10 ans est conseillé pour maintenir votre façade en bon état.
4.Combien coûte un nettoyage et traitement de façade ?
Le coût dépend de plusieurs facteurs comme la taille de votre maison, l'état de la façade et le type de traitement nécessaire. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez-nous ; nous vous fournirons une estimation claire et sans engagement.
5.Quels sont les signes qui indiquent que ma toiture a besoin d'un nettoyage ?
Des tuiles ou ardoises ternes, la présence de mousses ou de lichens, ou encore des traces d'humidité vous indiquent qu'un nettoyage est nécessaire pour décontaminer vos tuiles ou vos ardoises en profondeur.
6.Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?
Oui, Neoty utilise des produits de certifications LABEL EXCELL N°213-25049 et SIMMBAD N°20495. Dans le respect de l'environnement, nos produits NEOTY vous garantissent un résultat efficace pour le nettoyage de votre toiture.