- Un problème avec notre prestation ?
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Votre intervention ne s’est pas passée comme prévu ? Vous avez un retour de salissures sur votre toiture ou votre façade ? Pour que nous puissions prendre en charge votre
demande de service après-vente (sav) toiture ou façade
, indiquez dans le formulaire ci-dessous le problème que vous rencontrez, ajoutez quelques photos, et nous vous répondrons dans le meilleur délai pour solutionner votre problème.Neoty
Adresse
36 la Grande Métairie
56400
Mériadec
Téléphone
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Ou contacter la gentille secrétaire :
Questions fréquentes
1.À quelle fréquence faut-il nettoyer sa façade ?
Nous recommandons un nettoyage de façade tous les 5 ans, mais la fréquence dépend surtout de l'exposition de votre maison aux intempéries et aux éléments extérieurs comme la pollution ou l'humidité.
2.L'hydrofuge coloré gris ardoise est-il compatible avec tous les types de toitures ?
L’hydrofuge coloré gris ardoise n’est pas compatible avec tous les matériaux de couverture. Neoty réalise une évaluation de votre toiture avant toute intervention pour garantir la compatibilité du produit.
3.Pourquoi est-il important de démousser ma façade ?
La mousse et autres végétations peuvent endommager la façade en favorisant l'humidité et en rendant la surface plus poreuse. Cela peut entraîner des infiltrations, des fissures et des dégâts importants sur votre bâtiment. Le démoussage élimine ces risques et préserve l'intégrité de votre façade.
4.Intervenez-vous dans le secteur de Vannes ?
Oui, Neoty propose ses services à Vannes et dans les communes environnantes. Notre équipe de professionnels se déplace dans toute la région pour vous offrir une prestation de démoussage de façade de haute qualité.
5.À quelle fréquence dois-je faire un ravalement de façade ?
En général, un ravalement de façade est recommandé tous les 10 à 15 ans, mais cela peut varier en fonction des conditions climatiques et de l’état de votre façade. Un contrôle régulier peut aider à déterminer le meilleur moment pour cette intervention.
6.Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?
Oui, Neoty utilise des produits de certifications LABEL EXCELL N°213-25049 et SIMMBAD N°20495. Dans le respect de l'environnement, nos produits NEOTY vous garantissent un résultat efficace pour le nettoyage de votre toiture.